Chính Sách Bảo Mật FBC8 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi FBC8 – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://fbc8.biz. Tài liệu này mô tả đầy đủ cách FBC8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và người dùng ứng dụng di động chính thức.

Khi bạn truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của FBC8, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

FBC8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.

FBC8 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp rút tiền – FBC8 không lưu trữ số thẻ thanh toán quốc tế.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, nội dung email và phản hồi khảo sát người dùng.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã xem, thời gian phiên truy cập, tần suất đăng nhập và luồng điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố xác định qua địa chỉ IP – không thu thập GPS mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie tùy chọn và pixel theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm mục 7).

FBC8 sử dụng dữ liệu người dùng vì các mục đích hợp pháp và rõ ràng. Dưới đây là bảng tổng hợp chi tiết từng mục đích sử dụng và cơ sở pháp lý tương ứng:

FBC8 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

FBC8 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, FBC8 có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game (Live Casino, Slots, Thể thao) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để tối ưu hóa sản phẩm.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ giám sát hiệu suất máy chủ và phát hiện gian lận nhận dữ liệu kỹ thuật được mã hóa.
• Yêu cầu pháp lý: FBC8 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh điều tra hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

FBC8 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – FBC8 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập mỗi 6 tháng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà FBC8 đang lưu giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

FBC8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung phù hợp với từng người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong website để chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác giữa các phiên truy cập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý và tắt các loại cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chỉnh cookie xuất hiện khi bạn truy cập website lần đầu tiên. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ FBC8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc nghi ngờ thông tin cá nhân của mình đã bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của FBC8:

• Email bảo mật: support@fbc8.biz – chủ đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website – thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức FBC8 – ưu tiên xử lý trong giờ cao điểm

FBC8 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo về thời hạn xử lý mở rộng (tối đa 45 ngày) kèm lý do cụ thể.